マーケティング活用
デジタルプリントソリューション

顧客分析に基づくパーソナライズ(バリアブル)印刷。
ターゲットに最適化したコンテンツでスピーディな印刷対応が可能!

  • CX向上
  • パーソナライズ
  • 在庫管理適正

サービス概要

デジタルプリントとは、版無しでデータからそのまま出力する印刷方法です。
版無しの仕組みのため、製版コストがなくなり、小ロット・多品種印刷やバリアブル(可変)印刷が可能、といったメリットがあります。

CRMを基点とするデジタルプリント活用が見直されています
コロナ後はデジタルシフトが加速し、
ペーパーメディア市場は縮小しています。ですが視認性、端末不要、五感に訴える訴求力という点で、印刷物はデジタルだけでは届かない一般消費者に有効なツールであることは今も昔もかわりません。印刷「物」ではなく、印刷「サービス」のプラットフォームを提供することで、これまで接点がなかった顧客層を獲得し、新たなニーズを創出する重要なチャネルとして見直されています。

デジタルだけでは届かない顧客へ確実にリーチ

CX(顧客体験)を実現するパーソナライズ(バリアブル)DM

 
ソーシャルメディアや動画コンテンツなどデジタル経由の情報発信が増えていますが、印刷物だからこそ届けられる価値もあります。印刷機の性能向上により、デジタルプリントはより高品質な印刷が可能になりました。

デジタルプリントは可変印刷が可能。そのため冊子・パンフレット・DMなどでパーソナライズアイテムが作成でき、顧客ニーズに対応した情報提供で顧客満足を導き出します。
ECサイトやメール・アプリ配信だけのデジタルタッチポイントに限定していては、すべての消費者とのコミュニケーションが万全だとはいえません。顧客側がより柔軟に情報入手の手法を選択できるように整備することが、顧客体験(CX)に直結します。

CX(顧客体験)を実現するパーソナライズ(バリアブル)DM|凸版印刷



一人ひとりにピッタリ!CS(顧客満足度)を満たすバリアブル印刷


バリアブル印刷とは、指示データとデザインフォーマットをもとに、コンテンツを自在に差し替えて印刷できる手法です。これにより、一つの商品に対して、異なるデザインの印刷物を作成できます。また、パーソナライズ対応で、一人ひとり異なる内容をカスタマイズし、オリジナル性の高いノベルティを発信するキャンペーンも展開が可能になります。(下図参照)
これらのデジタルプリントの特性とトッパンのマーケティング開発力を組み合わせることで、デジタルとアナログの両輪でお客さまに確実に情報を届けます。

バリアブル印刷|凸版印刷

マーケティングオートメーション×デジタルプリントで
貴社のワークフローをDX化

貴社の広告・販促ツールワークフローを劇的に変革するマーケティングオートメーション×デジタルプリント

データテクノロジー&プラットフォームサービスは、社内に点在する様々なデータ資産を統合し、ビジネスを“個客”中心に捉えるプラットフォームを構築するサービスです。
全てのサービスを顧客IDで繋ぎ、デジタル時代にあったCX(
顧客体験)を実現します。データテクノロジー&プラットフォームサービスとパーソナライズDMを掛け合わせることで、デジタルとリアルの両軸稼働が可能です。しかもDM制作・印刷・発送までの貴社の従来ワークフローを効率化し、営業レス、余剰在庫の問題を解決します。
トッパンは印刷だけではなく、マーケティングオートメーションをはじめとするマーケティング開発においてこれまで多様な業界における受注実績・運用ノウハウがあります。貴社の広告・販促ツールを最適な形でお客さまへお届けできるマーケティング戦略から、適正な在庫管理を可能にするシステムワークフローまで一貫して支援いたします。

データテクノロジー&プラットフォームサービス|凸版印刷

 スモール・マス・マーケティング活用例    

WEB行動履歴を元に最短3日でDMを発送!

オンオフ・リターゲティング・ソリューション

~バリアブル/パーソナライズのニーズに、マーケティングから配送まで、フルラインでお応えいたします~
 
CCCマーケティングの有するWEB行動履歴を元にオンライン広告に接触したT会員に、トッパンのデジタルマザー工場でのデジタルプリントにてオンライン広告接触者へ最短3日でDMを発送可能な新サービスを開始しました。一人ひとりの興味関心が高いうちにダイレクトアプローチが実現。最適なターゲットに最適なタイミングで購買喚起をうながすことが可能です。

オンオフ・リターゲティング・ソリューション|凸版印刷

事例紹介

ターゲットとのエンゲージメントを深めるパーソナライズDM
~株式会社日本HP様~

日本HP様|事例|デジタルプリント|凸版印刷

コンテンツが映えるバリアブルプリント「フォトブックDM」

テレワークの普及を後押しする株式会社 日本HP様は、「働く場所にしばられない仕事の環境づくり」の実現のため、質の高いテレワーク環境を訴求する「フォトブックD M」を作成しています。テレワークに注目が集まり、各社がPR攻勢をしかける中、日本HP様がトッパンとともに手掛けたDMマーケティング事例です。

3つのセグメントのターゲットに向けて、それぞれにワークスタイル提案コンテンツを刷り分け、DM送付。
最初のページを開くと、そこにはDMを受け取った人の名前が印刷されており、その人のためだけに作られたメッセージであるかのような特別感を演出しています。最後のページにはQRコードを掲載し、オウンドメディアに送客する仕組みになっています。

 

導入メリット

在庫管理適正化で貴社の発注ワークフローのDXを実現


✔ チラシ・リーフレット・DMなどの制作から配送までの貴社の負荷を軽減

✔ 小ロット追加発注も自動化
✔ 在庫管理の最適化で機会ロスを解消
✔ 弊社製造ステータスを自動連携し状況把握負荷を軽減

 メリット1  

一人ひとりに最適な印刷物のラッピングから配送まで一貫対応

顧客データに基づき、特定のカタログやチラン、会員誌など必要なアイテム(ペラ・2つ折・中綴じ本。無線綴じ等)を選択丁合、フィルムでラッピングし、配送仕分けまでシームレスに行います。
配送は、営業所や店舗への
納品から、個人宅への配送まで、様々なニーズに対応。最適な配送方法で製品をお届けします。また、お客さまのご要望に応じて、複雑なセット梱包作業や物流事務局運営などにも対応し、お客さまの負荷軽減に貢献。
顧客に合わせた封入物をお届けすることで、ピンポイントのマーケテイング戦略を実現し、広告効果の向上・広告や販促媒体制作費の削減も期待できます。

一人ひとりに最適な印刷物のラッピングから配送まで一貫対応|凸版印刷

 メリット2  

倉庫にあふれる在庫問題を解決します

デジタルプリントは必要な時に必要な分だけの広告・販促資材(冊子・パンフレット・DMなど)を発行。在庫数を適正化し、貴社の在庫管理の見直しと改善につながります。また、既存のお客さまむけにはオフセットの大ロット・新規のお客さまには小ロットのデジタルプリントを併用して活用いただくことで過剰在庫の廃棄ロス、欠品・機会損失リスクを低減します。
 

倉庫にあふれる在庫問題を解決|凸版印刷

販促資材クラウド管理システム「販速部長」|凸版印刷

煩雑で正確性を要する紙面作成から個別配送を自動化。トッパンの販促資材配送管理サービスや、資材制作ツールを組み合わせることで業務負担をかけることなく、パーソナライズ対応や小ロット・多品種対応が可能です。
少部数注文が実現するため、倉庫に大量の在庫を抱えて廃棄処分費用や倉庫維持費がかかりません。

 メリット3  

高セキュリティ

個人情報や機密情報に対応!
ISMS認証、プライバシーマーク認証を受けた、高セキュリティ環境で対応します。個人情報や機密情報の取り扱いも安心してお任せください。自治体・企業(職員向け)や企業研修、一般消費者向けなど広範囲の対象者をカバーした印刷物発行が可能です。

 メリット4  

最適地生産(現地生産)


トッパンの全国の生産拠点を結び、最適地生産で短納期を実現!
北海道から九州まで全国の生産拠点から最適な場所で生産、スピーディーにお届けします。

活用事例

  • 購買データ分析で顧客の好みにマッチしたDM|凸版印刷

    購買データ分析で顧客の好みにマッチしたDMを

    顧客一人ひとりにマッチしたコンテンツを出し分け

    顧客がほしい情報を欲しい分だけ

  • オリジナル教材・参考書|凸版印刷

    オリジナル教材・参考書

    学校・学習塾・教育機関で、生徒一人ひとりに合わせたオリジナル教材作成

    企業の人材研修などに!

  • パーソナライズしたクーポン・チラシ発行|凸版印刷

    パーソナライズしたクーポン・チラシ発行

    会員誕生日などのイベントに

    継続購買促進に

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