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多言語音声翻訳サービス

VoiceBiz

翻訳可能な言語が30言語から選択でき、固有名詞や定型文の登録に対応した
業務用音声翻訳サービスです。
窓口や店頭での「接客」、外国人就労者への「業務支援」などにご活用いただけます。

  • サービス概要
  • ご活用のポイント
  • ご利用方法
  • 利用シーン

サービス概要

「VoiceBiz(ボイスビズ)」は、急増する訪日外国人や外国人就労者との、多言語コミュニケーションを支援する音声翻訳サービスです。
スマートフォンやタブレット用の専用アプリ(iOS/Androidに対応)に音声やテキストを入力すると、30言語の中から選択した言語に自動で翻訳し、音声やテキストを出力します。
翻訳エンジンは、国立研究開発法人情報通信研究機構(理事長:徳田英幸、以下NICT)が開発を進めている、深層学習を用いたニューラル翻訳(NMT)技術を採用。従来の統計翻訳(SMT)技術に比べ、翻訳精度が大幅に向上しています。
また、IDとパスワードによる認証と台数管理機能により、少人数からサービスの利用が可能です。
窓口での接客など、タブレットでも使用しやすい横向きのランドスケープモードや、翻訳された文字を大中小の3段階で表示する機能などで、ユーザビリティを高めています。
あらかじめ翻訳した観光名所、商品名、施設名などの固有名詞や、利用頻度の高い定型文を翻訳サーバーに登録できます。

対応言語

音声翻訳 11ヶ国語

日本語⇔英語/中国語(普通話)/韓国語/インドネシア語/タイ語/ベトナム語/ミャンマー語/ポルトガル語(ブラジル)/フランス語/スペイン語

※ フランス語・スペイン語は、音声入力のみ可能で、音声での出力に対応していません。

テキスト翻訳 30カ国語

日本語⇔英語/中国語(簡体字)/韓国語/台湾華語(繁体字)/アラビア語/イタリア語/インドネシア語/オランダ語/スペイン語/タイ語/デンマーク語/ドイツ語/ヒンディ語/フィリピン語/フランス語/ベトナム語/ポルトガル語/ポルトガル語(ブラジル)/マレー語/ロシア語/ミャンマー語/ウルドゥ語/クメール語/シンハラ語/トルコ語/ネパール語/ハンガリー語/モンゴル語/ラーオ語

自然な翻訳での会話を実現

日本語と英語の間での翻訳は、深層学習を用いたニューラル翻訳(NMT)技術を採用。脳の神経回路を模したニューラルネットワークを用いた自動翻訳技術により、高い翻訳精度を実現。より自然な翻訳での会話が可能になりました。

※日英間で採用しているニューラル翻訳(NMT)は、今後他言語(中国語(普通話)/ 韓国語 / インドネシア語 / タイ語 / ベトナム語 / ミュンマー語 / ポルトガル語(ブラジル) / フランス語 / スペイン語)でも採用していく予定です。

業界・専用用語のカスタマイズ化が可能

お客さまが業務で使う観光名所、商品名、施設名などの固有名詞、専門用語、業界用語を翻訳サーバーに登録することが可能です。また、あらかじめ翻訳した結果をすぐに利用できる定型文を登録できる機能もあります。

※有料オプションになります。

少人数からの利用が可能

IDとパスワードによる認証と台数管理機能により、少人数からサービスの利用が可能です。

自治体総合フェア2018に出展

「VoiceBiz(ボイスビズ)」は、自治体総合フェア2018に出展いたしました。
展示会レポートでは、担当者の声をレポートしています。

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ご活用のポイント

接客時に最適のランドスケープモード
窓口での接客時など、タブレットを横向きのランドスケープモードにして当事者間の中心に持ってきて会話をすると、よりスムーズに会話、翻訳を進めることができます。
フォントの大きさの変更が可能
翻訳結果の文字サイズは、大・中・小の3段階で表示することができます。高齢者向けに便利な機能です。
お気に入り機能で使いやすく
定型文以外でもよく使うものは、使用者がそれぞれに「お気に入り」として登録することができます。独自のカスタマイズ化が可能で、利用の幅が広がります。

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ご利用方法

ご契約
利用する台数を決定し、ご契約者様と凸版の間で契約を締結します。
ID/PASSの発行
利用契約に基づき、ご契約者様のIDとパスワードを発行いたします。
アプリのダウンロード
iOSまたは Androidのアプリストアからアプリケーション「VoiceBiz」をダウンロードしていただき、ご使用になるスマートフォンやタブレットにインストールしてください。

※アプリをご利用いただくには契約後に凸版から発行されるID/パスワードを入力する必要があります。

ID/PASS認証
アプリをダウンロードして、発行されたID/PASSを入力することで、翻訳機能の利用が可能になります。2回目以降の起動時には、ID/PASSを入力せずにご利用いただけます。

※同時ログインが契約台数の上限を超えていた場合はご利用いただけません。

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利用シーン

あらゆる業界の接客営業ツールとして、またイベントやインバウンドプロモーションにも活用いただけます。

  • 金融・保険・証券
    などの金融機関
  • メーカー
  • 流通・小売業界
  • 自治体・
    公共機関・
    教育機関

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