当社における個人情報の取扱について

1.法と社会秩序の遵守について

当社は、お客さまから個人情報を預かり情報処理等の業務を受託する場合や、当社自らが個人情報を取得する場合において、関係する法令その他各種規範を遵守いたします。

2.個人情報の安全な管理について

当社は、お客さまから取り扱いを委託された個人情報および当社自ら取得した個人情報を厳重に管理・保護いたします。不正なアクセスまたは紛失、破壊、改ざん、漏えい等から個人情報を保護するために、社内規程類に基づき、管理体制整備、従業者に対する教育の実施、入退室管理、アクセス管理、および委託先の監督などの合理的な安全対策を講ずるとともに、万一問題が発生した場合には適切かつ速やかに対処いたします。

3.個人情報の利用目的について

当社では、お客さまから個人情報取扱業務を受託する場合、および、当社自らが個人情報を取得する場合においては、以下に掲げる目的に利用いたします。それ以外の目的に個人情報を利用する必要が生じた場合には、ご案内文書の送付、電子メール、ファックス等での送信により、その旨を通知し、同意を得ます。

お客さまから受託する場合
  1. (1)ダイレクトメール用宛名印字のため
  2. (2)個人情報が含まれる内容物の封入、個人宅発送のため
  3. (3)お客さまの顧客関連の事務処理業務の代行のため
  4. (4)お客さまの顧客コンタクト業務(キャンペーン事務局、コールセンターなど)のため
  5. (5)個人情報を含むデータエントリーのため
  6. (6)個人情報を含むデータの加工・集計・分析のため
  7. (7)個人情報が含まれる印刷物の印刷・製本等のため
  8. (8)各種カードの発行のため
  9. (9)ホームページ等の運営・会員管理業務のため
当社自ら取得する場合
  1. (1)当社事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため。
  2. (2)当社事業に関してご請求いただいた各種資料を発送するため。
  3. (3)当社自ら懸賞企画を行い、キャンペーン等に当選されたお客さまに当選品を発送するため。
  4. (4)当社自らアンケート調査等を行い、属性等に基づく分析などの調査結果を当社の各種サービスに反映するため。
  5. (5)当社のサービスのご案内・サポート情報をご提供するため。
  6. (6)当社の運営する有料サービスについて、ご本人のお支払方法、もしくはご利用にかかるご入金状況を確認するため。

また、当社自ら個人情報を取得する場合において取り扱う個人情報の利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更された利用目的をご本人に通知し、同意をいただきます。

4.個人情報の第三者への提供について

当社では、原則として次の(1)から(7)に掲げる場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供することはありません。それ以外で第三者に提供する必要が生じた場合には、電子メール・ファックス等での送信により、その旨を通知し、同意をいただきます。

  1. (1)ご本人よりお問い合わせいただいた内容に回答するため、関係する業務提携先に必要な情報を提供させていただく場合。
  2. (2)ご本人よりご請求いただいた各種資料を発送するため、関係する業務提携先に必要な情報を提供させていただく場合。
  3. (3)懸賞企画等における当選品またはプレゼントの発送のため、プレゼント提供元に必要な情報を提供させていただく場合。
  4. (4)サービスのご案内・サポート情報のご提供等、各種情報を提供するため、関係する業務提携先に必要な情報を提供させていただく場合。
  5. (5)当社の運営する有料サービスについて、ご本人のお支払方法またはお支払状況を当社が確認するため、関係機関に照会させていただく場合。
  6. (6)裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けて開示が請求され、これに応じる場合。
  7. (7)ご本人およびその他の方の生命、身体および財産等を保護するため、やむを得ず関係機関に照会させていただく場合。

5.共同利用について

当社は、以下の内容において、取引先様から取得した個人情報を、共同利用することがあります。

  1. (1)共同して利用される個人情報の項目
  2. 氏名、Eメールアドレス、電話・FAX番号、会社名、部署名、役職、会社住所、郵便番号、企業URL
  3. (2)共同して利用する者の範囲
  4. 当社サイト(https://www.toppan.co.jp/about-us/group.html)に掲載するグループ会社のうち、日本国内に拠点を置く企業
  5. (3)利用する者の利用目的
  6. ・当社および上記グループ会社が取り扱う商品もしくはサービスに関する情報を、Eメール、ダイレクトメールおよび電話などにてお知らせするため。
  7. ・当社および上記グループ会社が共同で使用する個人情報の閲覧検索システムにおいて、取引先情報を確認するため。
  8. (4)当該個人情報の管理について責任を有する者
  9. 凸版印刷株式会社(https://www.toppan.co.jp/about-us/overview.html)
  10. (5)取得方法
  11. ・当社または共同利用するグループ会社の社員へご提供いただいた名刺からの取得。
  12. ・当社および共同利用するグループ会社が開催するセミナーおよび展示会にてご提供いただいた名刺からの取得。
  13. ・当社サイト(https://www.toppan.co.jp/solution/)の問い合わせフォームへの入力情報からの取得。

6.個人情報の委託について

利用目的の達成に必要な範囲内において、契約関係にある業務提携先に個人情報処理を委託する場合および、懸賞企画等における当選品またはプレゼントを発送する配送業者など、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客さまの個人情報を外部業者に委託することがあります。

7.外国の第三者への提供について

上記4.または5.の場合において、個人情報の提供先または委託先が外国の第三者のときは、適切な安全管理措置を行っていることを確認したうえで提供、またはその第三者の国の名称、その国における個人情報保護制度に関する情報、およびその第三者が講ずる安全管理措置に関する情報を通知し、同意をいただいたうえで提供いたします。

8.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

凸版印刷株式会社のWEBサイト https://www.toppan.co.jp/(以下「当社コーポレートサイト」)では、当社サービスの向上のために、Google社のアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使って、当社コーポレートサイトの訪問履歴を分析しています。
「Googleアナリティクス」で分析する訪問履歴情報には、訪問時に付番される番号、訪問日時、訪問ページ、問合せ時に付番される番号を含んでいますが、氏名、IP アドレスなど、お客さま個人を特定できる情報はありません。

また、閲覧情報の収集のためにCookieを利用していますが、Cookieを無効にすることで収集を拒否することができます。

9.適用範囲について

この原則は、当社の個人情報取扱業務に適用されます。当社以外の個人情報取扱業務(当社のウェブサイトにリンクされる他者のウェブサイト等)については適用されません。

10.お客さまからの開示対象個人情報の開示、訂正、利用使用停止等のへの対応

当社は、当社自ら取得する個人情報(開示対象個人情報)に関して、ご本人よりご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)についてお問い合わせをいただいた場合には、ご本人のご意思を尊重し、適切かつ、遅滞なく対処いたします。(ただし、個人情報が不可欠な当社サービス等においては、個人情報の修正・更新または削除の結果、やむを得ず当社サービスの一部または全てにつきご利用が出来なくなることがありますので、ご了承ください。)

11.当社における個人情報の取り扱いに関する問い合わせについて

開示等を含む当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の「お問い合わせ先」窓口にご連絡ください。

【個人情報に関する問い合わせ先】
凸版印刷株式会社 情報セキュリティ本部
Email:

なお、当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会  個人情報保護苦情相談室
<住  所>〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
<電話番号>0120-700-779

12.個人情報取扱事業者としての表示について

当社の名称、住所および代表者の氏名に関しては、当社コーポレートサイトの「会社概要」ページ(https://www.toppan.co.jp/about-us/overview.html)から確認できます。

更新/表示年月日 令和4年7月1日