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スマートシティ構想がいよいよ現実のものとなってきました。こうした動きの中、トッパンはトッパンにしかできない領域でスマートシティ実現に向けた取り組みをしています。従来「スマートシティ」は、建物・エリアでの高効率な電力使用を実現する「スマートグリッド」というテクノロジーを導入する街というイメージでしたが、昨今では電力・エネルギーの領域だけではなく、「街に住む生活者にとって快適な暮らしを実現する街」のイメージにシフトしています。いかに高度にエネルギーを制御できたとしても、生活者に不便を強いるようなものであっては街とは呼べません。人は楽しいことが好きで、快適であれば率先して行動する習性をもっています。トッパンは、そうした生活者の視点からスマートシティで扱われる「情報」に着目。 あらゆる情報が流通する環境の中、その「情報」を「有用な、意味のある情報」に変化させることが重要と考えました。トッパンはこれまでに培った情報加工・情報管理・情報提供などの印刷テクノロジーをベースに（1）コミュニケーション領域、（2）BPO（Business Process Outsourcing）領域、（3）セキュリティ領域の3つを柱にスマートシティ推進事業を展開し、スマートシティの実現を支援しています。

（1）コミュニケーション領域は、印刷物を制作するプロセスから蓄積されたノウハウを活用し、いかに見る人にわかりやすく伝えるかを、クリエイティブとCRMの視点から提供するソリューションです。たとえば、HEMS（Home Energy Management System）やスマートメーターから取得される数値データだけでは、利用者に省エネ行動を喚起させることは難しいものです。そこで、例えば「人感センサー」による在不在情報と組み合わせた「ムダ」の「見える化」（図1）や、買い物情報などの購買・行動情報との組み合わせによる、節電だけでなく経済活性につながるレコメンド配信システムを開発。親しみやすく分かりやすいコミュニケーションによって省エネ行動の喚起を促しています。これは、将来的には家庭にとって必要不可欠な冷蔵庫（図2）などに情報端末をビルトインし、省エネから快適生活支援までの情報を集約するといった新しいスマート家電に発展していくことも考えられます。また、トッパンの提供する電子チラシポータルサイト「Shufoo!」（図3）などで培った消費者の行動分析のノウハウを活かし、エコクーポン（図4）のようなサービスも開発。これは、電力消費のピークの時間帯に商業施設に人を集めることで生活者のメリットとともに、地域経済の活性化に寄与します。

（2）BPO領域は、トッパンが様々なお客さまから受託しているキャンペーン事務局運用などのノウハウを活用し、スマートシティが永続的に続いていくために、街づくりの管理・運用をサポートするソリューションです。スマートな環境を実現するための太陽光パネルなどエネルギーデバイスの導入支援をはじめ、スマートな環境を維持するための買い物情報や、ヘルスケアなど街の各種提供サービスまで、トータルな管理・運用をサポートします。

（3）セキュリティ領域は、個別家庭のエネルギー稼働データや個人情報の保護を確実に実施するためのもので、これまでに金融業界向けICカードの開発や運用で得た知識と経験をいかんなく発揮するものです。

一見するとスマートシティと印刷テクノロジーの関連性は希薄なように感じるかもしれません。しかし、「情報」の扱いに関していえば、トッパンは他のIT企業やSi企業等と異なる専門性をもっています。 省エネを実現しながら、生活者のQOL（Quality of Life）の向上を図る。「印刷テクノロジー」の、ひとつのかたちです。