TOPPAN SOLUTION

旅道 スマホアプリ リリース開始! 事例紹介

「旅道(R)がサポートする訪日外国人の4アクション

「旅道(R)」は4つのアクションで旅の「質」と「利便性」の向上を目指します

  • 日本の魅力を知る
  • 観光資源から学ぶ
  • 多言語環境で話す
  • お困りごとなく買う

「旅道(R)」の取り組み

  • 日本のチラシをそのまま外国人旅行客に!

    Shufoo!(シュフー)
    インバウンドサービス

    知る

    買う

    • 日本のチラシをそのまま活用し、急増する訪日外国人観光客のお買い物を支援。多言語対応された検索導線や店舗情報により、現状の施策の延長でインバウンド対策ができ、購入単価の高い訪日外国人客へのお店の認知向上・来店促進が期待できます。

  • 訪日前から欲しい商品をお取り置き!

    取り置きサービス
    (全日空商事様とトッパンの共同事業)

    知る

    買う

    • 訪日旅行者向けに現地媒体とANA Experience Japanサイト・機内誌で貴社ブランド・商品を告知するなど、訪日前からアプローチ。さらに商品の取り置き予約を促し、訪日時に受け取り店舗へ誘導します。

  • 香港NO.1旅行雑誌の広告枠を旅道®価格でご提供

    旅道®オリジナルメディア

    知る

    • 訪日前メディアとして、香港のNO.1旅行雑誌「weekend weekly」の広告枠を特別価格でご提供します。現地の大手出版社NMGと連携し、香港人にささる編集を可能にします。また、取材・編集・翻訳までをトッパンがトータルで行うため、ご担当者さまの依頼負担を軽減します。

  • 観光ガイドアプリ 「Japan Travel Guide」に
    旅道®コンテンツの提供を開始。

    観光ガイドアプリ 「Japan Travel Guide」

    知る

    • 日本の魅力がいっぱいの観光ガイドアプリに、旅道®コンテンツの提供を開始。「何度も旅したくなる日本」の実現に向け、ニッポンのココロを巡る旅を日、英、中(簡体・繁体)、韓、タイ語で発信しています。

  • ことばの壁をARで解決!

    AReader(エアリーダー)
    マルチ言語対応

    知る

    学ぶ

    • スマートフォンアプリ「AReader」を専用のマーカーにかざすだけで、利用端末の言語設定に応じた言語でコンテンツを表示します。日本語で表記された媒体にマーカーを付けるだけで、動画やCG、音声による多言語展開が可能になります。

  • 商品の魅力を多言語でアピール!

    旅道®バーコードサイネージ

    買う

    学ぶ

    • 商品棚に設置されたバーコードリーダー付サイネージに、お客さまが商品のバーコードをかざすと訴求コンテンツを表示。販売員がいなくても効果的に商品訴求をすることができます。

  • 翻訳された詳しい商品情報を店頭で提供!

    旅道®バーコードサイネージ
    (マルチ対応モデル)

    買う

    学ぶ

    • 訪日旅行者が自由に商品情報や利用法を閲覧できる、タッチパネル式サイネージです。商品バーコードによる検索や、翻訳された商品情報や利用法を記載したシートの出力も可能です。

  • 次の爆買い商品を探せ!

    インバウンド調査

    買う

    学ぶ

    • 訪日する外国人の「購買プロセス」を知り、「どんな情報・商品が欲しいのか」を見極めるために、「店頭出口調査」や「空港内アンケート調査」などを通じて購買の実情に迫ります。

  • 中国人旅行客のハートをつかめ!

    中国人視点を捉えた
    プロモーションプラン開発

    買う

    学ぶ

    • トッパンの上海ブランチ(上海凸版広告社)との連携で実現。現地マーケティングを実施し、中国人の好みやトレンドに精通したネイティブスタッフがプロモーションプランを開発します。

  • 同時翻訳を手頃な価格で実現

    とーく de TALK

    話す

    • コンタクトセンターで対応する多言語オペレーターとテレビ会議システムを活用することで、効率的な多言語対応を実現。人件費を抑えながら、訪日旅行者に向けた高品質の同時翻訳を提供できます。

  • 翻訳の品質を、企業として管理できていますか?

    翻訳支援システム「SupporTra®
    (サポートラ)

    話す

    • 貴社の支店や店舗ごとに翻訳、制作したツールの用語が統一できていない、重複する翻訳作業を各部署で行っているという課題を解決!各言語整備業務の効率的な事務局運営を提供します。
      ※SupporTra®はNICT(国立研究開発法人 情報通信研究機構)との共同開発の成果に基づくサービスです。

  • 4言語対応の地図で快適な旅をサポート

    マピオン 多言語地図API

    知る

    • 訪日外国人向けのWeb サイトに、英語・中国語(繁体字・簡体字)・韓国語の4言語の地図が導入できます。ログ分析ツール「loghouse」との連携により訪日外国人のアクセスログと位置情報ログが収集・分析できます。

  • 電話通訳&メール翻訳で接客をサポート!

    旅道®多言語コンタクトセンター

    話す

    • 外国語コミュニケーションで想定される課題に対し、英語・中国語・韓国語にて電話通訳やメール翻訳などで対応。外国人のお客さまへの接客、問い合わせ対応を支援します。

  • 接客会話集を多言語&マルチデバイスで提供

    旅道®コミュニケーションお役立ちツール

    話す

    • 接客時に必要な会話を多言語で記載したツールを提供し、訪日外国人のお客さまとのコミュニケーションを支援。タブレットなどのデジタルデバイスに展開し、映像での商品訴求も可能です。

ページの先頭へ