TOPPAN SOLUTION

通信業界  KDDI株式会社 様 数ある国際電話サービスをまとめてポータル化


URL http://www.001.kddi.com/

集客/誘導から
サービス価値の最大化へ
Webプロモーション・グランドデザイン・VI・Webサイト構築・システム・運営など、Web戦略に関する機能全般をワンストップでご提供。週次でWebダイレクトマーケティング戦略定例会を実行することにより、獲得数/売上に対する目標に対し、クライアントと共有しPDCAをサイクル化し、効果の最大化を図る。

お客さまの課題

  • 多種多様なサービスが横断している。
  • 申込みや購入のコンバージョンをあげたい。

経緯・ポイント

  • プロモーションとサイト構築、運用のワンストップソリューションの実現
  • 週次・月次・四半期・年間においてのレビューと見直しのPDCAの実現

導入効果・お客さまの声

KDDI株式会社 コンシューマ営業本部
コンシューマ営業推進2部
国際営業グループ
上田 晶彦 様

国際電話は相手の国との時差の関係もあり、お客様は夜中でもかけ方を調べたり、プリペイドカードを購入するといったニーズがありますので、24時間営業のWEBサイトはお客様との重要な接点と位置づけています。凸版印刷様は、ユーザビリティの向上や商品の売り方だけではなく、競合他社の情報や対策についてもフィードバックいただけるので、大変助かっています。これからもどんどん新しい提案をいただけるのを期待しています。

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