ホテル椿山荘東京は、「世界をもてなす、日本がある。」をコンセプトに春の桜、初夏のほたる、など四季折々の風情が楽しめる森のような庭園に包まれたラグジュアリーな空間を提供しており、記念日やウエディングなど特別な一日に、「日本の上質なおもてなし」を体感することができます。

　本実証実験では、「日本の上質なおもてなし」にふさわしいプレミアムな表現手法として、圧倒的な臨場感を持つ高品質4K映像をホテルのプラザロビーで上映。映像上映とあわせて配布する5種類のカードのマーカーをスマートフォンで読み取ると、ホテルの施設を紹介する4K由来の高精細な動画が視聴可能です。また、動画再生後には、そのまま公式サイトに自動遷移。サイトへのアクセス数をもとに、本実証実験の顧客満足向上策の有効性について検証を行います。