■ 開発の背景
　近年、スマートフォンの普及率は爆発的に増加しており、2015年度末には60％に到達すると予想されています。これにより企業が提供するサービスのスマートフォン対応が急務となっています。
　流通業界では、従来のPOSデータからの商品購買情報だけでなく、顧客情報に基づいた情報活用が求められており、スマートフォンアプリを活用することで、これらの課題を解決しようという企業が増加しています。しかし、オリジナルなアプリ開発にはコストや時間がかかり、また汎用的なサービスは存在していたものの、従来のシステムとの連携やカスタマイズが困難であるといった課題がありました。
　これらの課題に対し、凸版印刷は従来のスマートフォンアプリ開発やポイントシステムの運用など各種システム構築のノウハウを活用。既存のシステムとの連携も可能な汎用プラットフォームをASPで提供することにより、短納期・低価格化を実現。サービスの導入負荷を軽減しました。

■ スマートフォン向けCRMツール「お買い物アプリ」の特長
・さまざまな流通施策をスマートフォンに集約
流通施策で基本となる会員証・クーポン・チラシ・キャンペーンなどの機能をスマートフォンに集約。
顧客満足度の向上が期待できるだけでなく、導入企業によるマーケティング施策の運営負荷も軽減できます。
・ASPサービスにより、導入負荷を大幅に削減
サービスの提供に必要となる基本機能を汎用化することにより、オリジナルでアプリを構築した場合と比較して、初期費用・開発期間を約6分の１に削減できます。
・既存システムとの連携が可能
導入企業で既に運用しているポイントシステムや顧客管理システムとの連携が可能です。
・導入企業のニーズに合わせたオリジナルアプリの開発・連携も可能
メニューやリンク追加などの簡単なカスタマイズから、オリジナル機能の追加まで、ニーズに合わせたオリジナルアプリの開発も可能です。

■スマートフォン向けCRMツール「お買い物アプリ」の基本機能
・会員証
既存のポイントシステムと連携することで、生活者に対し、スマートフォンによる会員証サービスを提供できます。具体的には、性別、生年月日、現在のポイント数、ポイントの有効期限、現在のランクなどの情報と連携することにより、ポイントカードとしての利用が可能になります。
・クーポン
会員向けに、クーポンなどのお知らせ情報を表示できます。全員に同じ情報を配信することも、特定の条件で個別配信することも可能です。
・チラシ
電子チラシサービスを活用し、店舗検索やお気に入り店舗の登録が可能です。店舗単位での課金体系のため、毎日の特売情報の配信も可能です。
・キャンペーン
キャンペーン応募データと顧客データをマッチングすることにより、ワンクリックでのキャンペーン応募を実現。生活者のキャンペーン応募負荷を軽減するだけでなく、導入企業の運用負荷も軽減できます。

■ 価格
　初期費用： 500万円　（※カスタマイズなしの場合）
　月額費用： 50万円～　（※20万ダウンロード以上の場合は別途お見積りとなります）

■ 今後の目標
　凸版印刷はスマートフォン向けCRMツール「お買い物アプリ」を全国の流通業界に向け拡販。コンテンツ制作やアプリの運用など関連受注を含め、2018年度までに20億円の売上を目指します。

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