2012/02/20

凸版印刷のICキャッシュカード店頭即時発行サービスが三井住友銀行で採用
〜メガバンクで初となる三井住友銀行の「キャッシュカード店頭再発行」サービスを支援〜

 凸版印刷株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:金子眞吾、以下 凸版印刷)は、金融機関が店頭でICキャッシュカードを発行し、顧客にその場で渡すことができるICキャッシュカード店頭即時発行サービス「TOPPAN ACIS-BS」 を販売しています。
 このたび、「TOPPAN ACIS-BS」が三井住友銀行の「キャッシュカード店頭即時再発行」サービスに採用されました。2012年2月20日より東西3店舗にて取扱いが開始される「キャッシュカード店頭即時再発行」は、メガバンクでの初めてのサービスとなります。

【背景】
 三井住友銀行では、喪失や破損などに伴うキャッシュカードの再発行手続きの場合、郵送でのお渡しを原則としていたことから、お客さまのお手許にキャッシュカードが到着するまでに、1週間から10日程度の時間がかかっていました。
 また、お客さまが生体認証ICキャッシュカードの再発行を申込みの場合、ご利用になるまでに手の指の静脈パターンの情報(生体認証情報)の登録が必要になるため、再度、店舗に来店する必要がありました。
 三井住友銀行は、お客さまの利便性向上を目指し、店頭でキャッシュカードを即時発行できる凸版印刷の「TOPPAN ACIS-BS」を採用。「キャッシュカード店頭即時再発行」サービスを開始することで、お客さまからのキャッシュカードの再発行の依頼に対し、店舗で即時にキャッシュカードを発行することを可能としました。


【ICキャッシュカード店頭即時発行サービス「TOPPAN ACIS-BS」 について】
「TOPPAN ACIS-BS」の特長は、以下の4点です。
1.金融機関のニーズにマッチした高機能カード発行機「CP600MH」
 12券種のカード装填を標準仕様とし、多くのバリエーションのカード発行に対応しています。
 また、床設置面積を従来品の1/3にカット(本体部サイズ幅216mm×奥行き630mm)しているため、店舗担当者の動線を妨げず、効率的なオペレーションが可能となります。

2.カード発行情報の生成をはじめとした各種ASPサービス
 金融機関のホストから送られるキャッシュカードの発行情報を元に、凸版印刷ACISデータセンター(※1)でカード発行情報を生成するサービスをASPで提供します。
 従来、ICキャッシュカードがお客さまに届くまで相応の郵送期間がかかっていましたが、このサービスを利用することで、店舗担当者が発行指示後、店頭で即時にカードを発行できます。(※2)
 さらに、専用の操作PC から、カード在庫照会や、日次発行状況照会など効率良く業務を行えるアプリケーションも標準機能で提供します。
 これらはASPサービスのため、金融機関が自社でシステムを構築する運用に比較し、安価な初期投資と短い開発期間でサービスを開始することができ、金融機関にとって大きなメリットがあります。

3.直感的で使いやすいユーザインタフェース
 専用の操作PCによる発行指示は、再発行するカードの券面イメージを表示するなど、店舗担当者にとって操作性が分かりやすく、使いやすいユーザインタフェースで提供します。

(左)カード発行前 画面イメージ、(中央)カード発行中 画面イメージ、(右)発行機状態監視アプリ
Copyright 2012 TOPPAN PRINTING CO., LTD.

4.安心の受託・保守体制
 「TOPPAN ACIS-BS」では、システム・ファシリティを常に二重化し、万一の障害時も業務継続が可能なシステム構成としています。


【今後の展開】
 凸版印刷は、ICキャッシュカード店頭即時発行サービス「TOPPAN ACIS-BS」の導入サポート、発行機/ASP サービス、保守サービスなどの機能を拡充し、全国の金融機関に広く販売していく予定です。

※1 ACISデータセンターとは、お客様が取り扱う口座番号などの“ID”を凸版印刷が誇るセキュアな環境で管理・運用するサービス「TOPPAN ACIS」のデータセンターです。
※2 キャッシュカードの郵送期間や店舗での発行時間は、各金融機関により異なります。

以上

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