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企业信息

企业形象 -行动指针-

2000年6月2日 制定
2003年7月1日 修订
2006年4月1日 修订
2010年11月1日 修订

关于行动指针

行动指针是为使在本公司工作的我们能够本着遵纪守法的精神和企业伦理来开展行动,而制定的基本的思考方法和行为方式准则。本行动指针由两章构成,共65条。

本行动指针制定于2000年6月,曾于2003年7月和2006年4月两次进行修订,其目的在于进一步推进守法经营。在2010年公司迎来创业110周年之际,为进一步推进全球化进程和集团式经营,凸版在将本行动指针视为集团共通的指针的同时,对内容进行了全面修订。

成为值得社会信赖和尊敬的企业

如今,要想成为一家始终值得社会广泛信赖和尊敬的企业,履行身为企业的社会责任至关重要。为此,在追求经济效益的同时,立足于社会和环境的角度,开展尊重人权、为社会和文化做出贡献、保护环境等兼容并济的举措对于企业来说必不可缺。我们必须通过这些举措,为实现交流广泛的生活做出积极的贡献。

除了遵守法律法规以外,在开展业务活动时,我们每个人还应该遵循企业伦理,这是企业诸多的社会责任当中最为根本的一条。在工作中决不出现违反法律法规和企业伦理的行为。只要我们每个人本着高度的伦理观开展行动,凸版集团的业务活动就一定能够赢得社会的信赖和尊敬。

本行动指针根据企业理念和经营信条制定而成,表明了在业务活动中,我们每个人应本着守法精神和企业伦理来行事的思想。首先,我们要熟读该行动指针,理解其内容,并在每天的工作当中以此来规范自己的行为。

我们决不从事违反法律法规和企业伦理的行为,并敢于向违法或无理要求明确说“不”。让我们全体成员秉持坚定意志,遵守本行动指针,齐心协力将公司建设成为深受社会信赖和尊敬的企业。

第1章 基本原则

本章规定了凸版集团行动指针的基本原则。该基本原则表明了工作在凸版集团的所有员工身为一名企业人在行动中理应遵循的判断标准。无论在业务活动当中,还是在个人生活当中,我们都应该坚持这一原则。

  1. 尊重基本人权
      我们本着“以人为本”的基本原则,力求将每个人的个性和能力发挥到极限。我们尊重基本人权,任何情况下都维护个人尊严,不从事任何具有歧视性的行为。
  2. 具备高度的伦理观,本着有常识的社会人身份开展行动
      我们将充分考虑业务活动为社会带来的影响,为赢得社会的信赖和尊重,我们将始终本着高度的伦理观开展行动。即使不涉及法律问题,我们也决不从事和支持有辱凸版品牌、违反社会秩序和常识的行为。我们充分认识到,公司的信誉构建在每个人日常的行为积累之上。即使在个人生活当中,我们也要保持高尚的品格和风度。
  3. 遵守法律法规及公司内部规定,开展公正的业务活动
      我们遵守国内外的法律法规、地方法规、政府通知、运用规范、行业标准等与业务活动有关的社会准则。在开展业务活动时,遵守相应的公司内部规定。遵守这些规定是最基本的社会原则,所有的员工都必须遵守。同时,开展公正的遵守商业习惯的业务活动。
  4. 坚决与反社会势力划清界限
      我们无论在开展何种业务活动时,都坚决与威胁社会秩序和安全的所有反社会势力划清界限。同时,联合有关组织,断然回绝这些反社会势力提出的无理要求。
  5. 努力提高产品和服务的质量,提供令客户满意的作品
      我们把提供给客户的产品和服务视为作品,除了直接参与生产和质量管理的部门以外,包括所有员工在内,公司上下都本着综合质量保证的思想,努力确保产品和服务的安全性,提高质量。我们将在此基础上本着“顾客至上”的原则开展行动,与客户建立牢固的信赖关系。
  6. 充分认识业务信息的重要性,妥善加以管理
      我们充分认识到客户相关信息、秘密信息、个人信息等与业务有关的所有信息的重要性,遵照规定对其进行妥善管理,以防止泄漏和丢失等事故的发生。
  7. 积极参与地球环保
      我们在业务活动中保护自然赋予人类的无法取代的环境,有效利用有限的资源。同时,积极开展环保业务,为再造、保护和提高地球环境做出贡献。
  8. 捕捉变化,挑战全新的机遇
      我们准确把握经营环境和市场的变化,开展走在时代前沿的策划及研发,挑战全新的机遇。在创造崭新需求的同时,为提高凸版集团未来的企业价值、实现持续发展做出贡献。
  9. 通过社会贡献活动和妥善的信息公开,赢得社会的信赖
      我们积极开展充分发挥我们经营资源和优势的社会贡献活动,创造更为优质的社会。同时,及时妥善地公开社会广泛需求的信息。我们满怀信息交流产业带头人的自豪感和责任感开展行动,以此来赢得社会的信赖。
  10. 集全员之力,将集团的综合实力发挥到极限
      我们在努力提高自身能力的同时,努力创造能够充分发挥自身能力的工作环境。团结个人力量,将其转化为企业的综合实力,加强集团公司之间的彼此合作,将集团的综合实力发挥到极限。

第2章 具体的行动指针

本章根据第1章的基本原则,规定了我们所应采取的具体的行为方式。

基本原则1 尊重基本人权

  1. 认可个人多样的价值观,尊重其人格及个性
      我们将“以人为本”(将所有的人都视为单一的个体加以尊重)这一基本理念视为业务活动中最基本的价值观。为将个人能力发挥到极限,我们在任何情况下都尊重每个人的人格和个性。
  2. 不从事任何具有歧视性的行为
      我们不以人种、民族、国籍、宗教、性别、年龄、身体特征等为理由,从事侵害基本人权的歧视性行为。在工作中,根据每个人的工作成绩给予公正的待遇,力求将个人能力发挥到极限。
  3. 不从事性骚扰和职权骚扰
      我们努力防止因性骚扰和职权骚扰为同事带来困扰,或工作环境因此变得恶劣等现象的发生。一旦工作中出现此类问题,我们要努力配合主管部门迅速解决。

基本原则2 具备高度的伦理观,本着有常识的社会人身份开展行动

<工作当中>

  1. 我们满怀身为凸版集团一员的自豪感开展行动
      我们满怀身为凸版集团一员的自豪感开展行动。为赢得社会的信赖和尊敬,在行动中,我们要保持这样一种认识:凸版的代名词中除了包括我们所提供的产品和服务的质量以外,还包括我们自身。
  2. 不纵容违法和违反规则的行为
      在业务活动中,若发现有违反理应遵守的规则的行为发生,如:违反法令法规和行动指针等,不要视而不见,要立即向上司和主管部门汇报,督促改进。
  3. 尊重海外的文化和习惯
      当业务活动涉及到海外时,我们要了解当地的社会事情,尊重那里的文化和习惯。同时,在彼此信赖的基础上开展我们的业务活动,努力赢得当地社会的信赖和尊敬。

<个人生活当中>

  1. 不从事为他人带来困扰的行为
      即使在个人生活当中,我们也决不从事伤害、欺骗和无视廉耻等为他人带来困扰的行为。我们每个人必须清醒地认识到:有时,个人生活当中的某些言行也有可能严重损害到凸版集团的声誉。我们一定要注意自身的一言一行。
  2. 不酒后开车
      我们决不在容易引起重大事故的酒后开车。若发现有人酒后还想开车,一定要进行制止。同时,不劝司机饮酒,不向饮酒的人提供车辆,不从事超速、闯红灯等所有违反交通规则的行为。
  3. 不携带和使用违法药物
      我们除了不携带和使用违法药物以外,更不参与生产、买卖和流通等一切与其有关的行为。即使因出国旅行等前往其他国家时,也要遵守国内的法律法规。
  4. 不从事赌博行为
      我们决不从事具有赌博性质的行为,如高尔夫、麻将、体育比赛等的赌博,即使是金额很少的情况下。我们每个人必须清楚地认识到:赌博是一种犯罪,要时刻约束自己。

基本原则3 遵守法律法规及公司内部规定,开展公正的业务活动

<遵守法律法规>

  1. 不从事卡特尔行为
      我们遵照《反垄断法》开展业务活动。尤其在与政府机关就确定招标价格、招标候选人、数量等事宜展开谈判,或是跟有竞争关系的企业之间开展业务时,不从事妨碍公正自由竞争的卡特尔行为。
  2. 不从事针对分包公司的非正当行为
      我们本着平等的立场与供应商和分包商等分包公司开展公正的业务活动。我们遵守分包业务的相关法律法规,开展业务活动时以确保业务内容公正为前提。我们不利用订货商的身份去强迫对方购买物品和服务,也不向特殊的对象提供优惠。
  3. 不从事针对竞争公司的非正当行为
      我们不从事针对竞争公司的非正当行为。不以非正当的手段收集竞争公司的信息,不从事妨碍对方业务活动的诽谤和中伤行为,与之开展公正的光明正大的竞争。
  4. 不虚构业务
      我们决不从事无实际内容的虚构交易和倒手买卖。我们本着这样一种清醒的认识开展业务:销售额只有通过销售产品和提供服务才能实现。我们还要防止被卷入迂回套利等非正当的业务当中。
  5. 尊重业务伙伴的立场,与交易方建立正当的关系
      我们将所有的交易方都视为重要的业务伙伴,在尊重对方立场的同时,努力建立公正的有益于双方发展的业务关系。
  6. 不从事贿赂及非正当招待
      我们不以捐赠和招待等方式贿赂公务员。除了不贿赂国家和公共机关的公务员以外,我们也不违法贿赂独立行政法人的职员、相当于公务员资格的企业职员和外国公务员等。另外,在应酬民间客户时,不管是处于招待方,还是被招待方,都不能超出社会常识所允许的范畴。
  7. 不从事违法的政治捐款和捐赠
      我们不从事违法的政治捐款和捐赠。不向政党、个人政治家和政治资金组织捐献违反《政治资金规正法》的政治捐款,不管是以捐款、会费、还是宴会等何种名义。
  8. 不从事内线交易
      我们不从事妨碍证券市场公正交易的内线交易,不管是本公司股份,还是其他公司股份。那些未公开的有可能对证券市场造成影响的重要内部信息,直到合理公开前,我们都将其视为内线信息,不将其应用于非正当的证券交易。
  9. 不从事非正当的进出口贸易
      我们在进出口产品和技术时遵守相关的法律法规。特别是在出口时要相当注意:该产品和技术是否有可能被转用到武器方面或出口至限制地区,以开展妥当的海外业务。
  10. 不雇用童工,不从事强迫性劳动
      我们努力保护儿童权益,提高福利,在开展业务活动时,遵守有关禁止雇用童工的国际规定和日本国内的法律法规。我们也不从事强迫性劳动。在要求日本国内外的交易方和分包公司不雇用童工,不从事强迫性劳动的同时,不与存在此类现象的企业开展任何业务。
  11. 在开展海外业务时,不违反国际准则及当地的法律法规
      我们在海外开展业务时,遵守国际条约及该国和该地区的法律法规。注意不要故意或因过失而违反当地的法律法规。
  1. <遵守公司内部规定>

  2. 遵守公司的纪律和秩序
      我们遵守公司的纪律和秩序,不从事妨碍工作的行为。我们也不在公司内从事私人活动,如将危险物品带入公司,从事与工作无关的推销活动等。
  3. 未经公司许可,不在别处就业
      未经公司许可,我们不在别处就业。身为员工在公司工作期间,专心于自身工作,不在别处就业,即使是短期就业。
  4. 不从事违反公司利益的行为
      在个人与公司关系方面,我们不从事给二者之间带来利害冲突的行为。未经公司许可,不从事与公司存在竞争关系的业务。
  5. 不收受个人好处和回扣
      我们不以交易和业务名义,从事如下谋取私利的行为:向对方索取金钱、赠品、吃喝、招待等财物和服务的行为;
    强迫并默许对方提供此类财物和服务的行为。我们也不向对方提供有违法律法规和道德伦理的个人好处和回扣。
  6. 妥善管理客户托管的资产
      我们遵照公司内部规定,所有部门都妥善管理客户托管的原稿和数据等资产。注意不要发生丢失、损坏和泄漏此类资产等给客户带来困扰的行为。
  7. 妥善管理和使用公司资产
      我们妥善管理公司的有形和无形资产,不从事损害公司利益的行为。我们也不从事公私不分的行为,不因与工作无关的私人目的使用公司的设备和机器等。此外,未经正当程序,我们不擅自处理公司资产,不随意将其带出公司。
  8. 不损害经正常途径举报问题的举报人的利益
      违反法律法规或公司内部规定的行为经正常途径被诚实举报后,我们要保护举报人的个人隐私,不从事损害举报人利益的行为。我们也不向举报人实施任何具有歧视性和报复性的行为。
  9. 忠诚地履行自身职责
      我们正视自身的作用,并在此基础上忠诚地履行自身的职责。无正当理由,不从事消极怠工和停工等不负责任的行为。
  10. 迅速准确地进行汇报
      有必要向上司及相关人员汇报的情况下,我们要迅速准确地进行汇报。为此,我们要时刻将客户的要求和问询真实准确地记录下来。即使对自身来说是不宜汇报的事宜,我们也决不故意隐瞒和虚假汇报。

基本原则4 坚决与反社会势力划清界限

  1. 不与反社会势力开展任何业务
      我们不与采用暴力、威胁、欺骗等方式谋取非法利益的个人和组织(即反社会势力)开展包括一般商务交易在内的任何形式的业务,不论该个人和组织的名称或性质如何。
  2. 不袒护反社会行为
      我们决不袒护反社会行为。对那些从事暴力活动和有组织的破坏活动等反社会活动的组织,从事侵犯人权和非人道主义行为的组织,不论是在业务当中,还是业务之外,我们决不支援、帮助和赞成,也决不加以任何袒护。
  3. 不提供违法援助
      我们不向从事反社会活动的个人和组织提供援助。绝不与此类个人和组织交往,不从事向其提供财物、购买书籍和信息杂志等其他援助性行为。此外,在股东关系方面,我们不从事向某些特定股东提供有利信息等有益于其自身利益,却有损于社会和其他股东利益的行为。

基本原则5 努力提高产品和服务的质量,提供令客户满意的作品

  1. 为了客户全力以赴,与之建立信赖关系
      我们本着“顾客至上”的原则,全力以赴满足客户的要求,与之建立牢固的信赖关系。我们时刻立足于客户的角度,真诚地听取客户的意见,诚实地加以对应。若我们提供的产品和服务发生事故,我们将本着全心全意的精神,迅速妥善地进行处理。
  2. 努力提高产品和服务在全部工序中的质量
      我们把提供给客户的产品和服务视为作品,不仅在直接参与生产和质量管理的部门,包括销售、策划、研发、后勤等部门在内的全部工序,都本着追求质量这一综合质量保证的思想,要求全体员工努力提高产品和服务的质量。此外,所有员工还要注意防止在自身的责任范围内出现不良产品,并防止该不良产品流入下一道工序。
  3. 确保产品和服务安全放心
      我们为客户提供产品和服务时,充分确保该产品和服务的安全性。我们时刻站在用户的角度,努力研发让用户放心使用的产品和服务。
  4. 不侵犯他人的知识产权
      我们不侵犯他人的知识产权,不侵犯通过正当方式签署的合同上所规定的权利,不从事为客户带来困扰的行为。

基本原则6 充分认识业务信息的重要性,妥善加以管理

  1. 保护客户的相关信息
      无客户的预先许可,我们不公开客户的相关信息。我们遵照公司有关信息安全的规定,将工作中获取的客户信息视为秘密信息,加以妥善管理。
  2. 保护公司的秘密信息
      未经正常程序,我们不对外公开和提供公司的秘密信息。我们在个人生活中也注意保护公司的秘密信息。即使在退职或转职后,也要充分履行保密义务。
  3. 妥善地处理个人信息
      我们坚决保护客户的个人信息(姓名、地址、年龄等),除客户指定的范围以外,决不使用或提供客户的个人信息。我们还将严格管理包括员工信息在内的所有个人信息,以防止丢失、泄漏、非法存取等危险状况的发生。
  4. 努力对信息和记录进行妥善管理
      我们妥善地保管和管理重要的文件和数据,妥善地管理合同、营业执照、登记证和重要的会议记录等开展公司业务活动时必不可缺的信息和记录。

基本原则7 积极参与地球环保

  1. 努力降低业务活动中造成的环境负担
      我们在业务活动中努力推动有效节约利用资源,对废弃物进行分类、妥善处理、回收利用等环保活动,降低环境负担。除了作为企业理应采取的措施以外,我们还积极要求个人在日常工作中做好空调温度设定等力所能及之事。
  2. 推动环保业务
      我们积极开展环保产品的策划、研发、促销等环保创意活动,以创建更为优质的地球环境。我们通过提供产品和服务为地球环保做出广泛的贡献。

基本原则8 捕捉变化,挑战全新的机遇

  1. 为客户提供顺应变化的方案
      我们准确把握环境和市场的变化,为客户提供领先时代发展的方案。站在对方的角度思考问题,保持交流,通过为客户提供可有效解决其课题的方案,努力成为客户首选的咨询对象。
  2. 开展满足客户需求的技术研发
      我们准确把握引领市场变化的技术发展趋势,开展积极的技术研发,提供满足客户需求的具有无限魅力的作品。
  3. 具备问题意识,努力改善现状
      我们不拘泥于原有的模式,在开展业务活动时始终具备问题意识,主动进行改善。我们将以此来实现个人成长,同时提高工作质量,进一步赢得客户的信赖。
  4. 努力提高自身的知识、技能和技术
      我们每个人都努力钻研和提高与工作有关的知识、技能和技术。在日常工作中提高自身能力,相互学习,共享彼此的知识、技能和技术。
  5. 保护和灵活运用知识产权
      我们将在自身的业务活动、技术研发活动、生产活动中诞生的发明、创作、技术、商务模式等作为知识产权加以积极的保护和利用。我们还将自身积累的经验和技能视为宝贵的财产彼此共享。

基本原则9 通过社会贡献活动和妥善的信息公开,赢得社会的信赖

  1. 积极参加公司的社会贡献活动和地区的贡献活动
      身为一名企业市民,我们要充分理解公司开展的社会贡献活动和地区贡献活动的重要意义,并以个人身份积极参加和协助此类活动的开展。
  2. 为技能和文化的发展传承做出贡献
      我们不仅将业务活动中积累的技能视为公司的财产,更将其视为整个行业和社会的财产。我们将努力钻研前辈们留下的技能,使其代代相传。我们还将通过业务活动,为文化的发展和传承做出贡献。
  3. 妥善公开信息,提高业务活动的透明度
      我们及时妥善地公开社会广泛需求的信息,提高业务活动的透明度。我们肩负向所有利益相关者进行解释说明的责任。在行动中注意与社会时刻保持交流,以此来赢得社会的信赖和尊敬。

基本原则10 集全员之力,将集团的综合实力发挥到极限

  1. 努力创造乐观向上、充满活力的工作氛围
      我们努力创造乐观向上、充满活力的工作氛围。我们重视相互交流和团队合作,提高彼此的工作意识,通过相互合作实现组织目标。
  2. 努力创造安全整洁的工作环境
      我们所有员工将自觉创造安全整洁的工作环境。在预防工伤事故方面,每天不忘整理、整顿和清扫,同事之间相互督促。事故发生时,根据公司的指示,迅速妥善地进行处理。
  3. 以凸版品牌为荣,努力推动凸版品牌的发展
      我们以身为凸版集团的一员为荣。我们将本着这种思想,为全球的客户提供满意的作品。我们将团结凸版集团的所有力量,发展凸版的品牌,努力提高集团整体的企业价值和“社格”。
  4. 集团公司彼此合作,将集团的综合实力发挥到极限
      我们尊重凸版集团各公司的立场,在提高各公司在各自领域内的竞争力的同时,加强互助与合作,将凸版集团的综合实力发挥到极限。

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