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凸版集团的业务持续计划(BCP/BCM)的开展情况

凸版集团通过致力于业务持续计划(BCP/BCM)的制定和管理,将业务活动的中断减少到最低限度,切实履行向客户供应产品的责任。

关于业务的持续问题,在对各种各样风险因素进行预先设想的情况下,凸版集团重点以地震灾害为对象开展业务持续活动。

《震灾对策基本计划》

凸版集团于1997年9月制订了《震灾对策基本计划》,确定了在发生地震灾害时的基本行动计划。为了强化凸版集团所有业务基地在地震发生初期时的对应能力,尽快恢复业务,公司对被视为整个公司体制和对应方法的《震灾对策基本计划》进行了修订。

实施《震灾对策基本计划》的目的

  • 作为地震发生后的初期应对措施,按照“以人为本”的理念,将引导员工避难及确保安全作为首要工作,防止发生二次灾害。
  • 在地震发生后,通过尽快恢复业务,与客户及供应商合作,确保应当优先供应社会的产品与服务不中断,履行企业的社会责任。
  • 与国家和地方自治体合作,将包括各业务基地附近居民在内的整个地区的受害程度控制在最小范围内。

业务持续计划(BCP/BCM)的开展情况

业务持续基本计划书与行动步骤的制定

在业务持续计划书中,对凸版集团主要的业务基地发生大规模地震的风险进行了分析,为了尽可能地减轻因业务活动中断给社会及客户造成的影响(业务冲击),制定了尽早恢复生产及利用全国生产基地网络开展替代生产等方案。

按照该业务持续基本计划中规定的组织与体制,编写了行动步骤书,记述各业务基地每一职能部门在受灾时的具体应对措施。

业务持续管理(BCM)

对于在业务持续计划(BCP)中规定的恢复与重启方法、行动步骤、预防对策以及为了将灾害控制在最低限度而采取的减灾对策等事宜,通过实施业务持续管理(BCM),如:开展教育、训练、检查、纠正等措施,不断提高危机管理能力与业务持续能力。


1) 事前对策

要想尽快恢复业务,将受害控制在最低限度非常重要。为此,我们分析了凸版集团的薄弱环节,采取了具有优先顺序的事前对策。

我们把地震初期开展迅速对应所需的对策和为使业务得以持续所面临的课题从中抽取出来,对其加以完善。这些对策包括在设想了因地震引起的具体的受灾情况下,如何开展人员救助和安危确认等;课题则包括如何尽早恢复业务、实现替代生产等。

除了开通在地震初期使用的安危确认系统、预备防灾用具、建立公司储备、为成立对策本部提供备用物品以外,在业务持续方面,我们也开展了一系列的活动,如:对设备与建筑物进行加固、制定数据保护对策、完善维修承包商及供应商信息等,积极采取以尽快恢复业务和实现替代生产为目的的事前对策。


2) 教育及训练

为了让员工在发生地震灾害时明确自身的任务,按照预先制定的行动步骤主动开展行动,凸版集团以全国各主要业务基地为单位,实施了相关的教育及训练。

训练根据任务的级别来实施。如:设想发生具体的大规模地震及地震所带来的灾害时的模拟训练。通过定期举行这些训练,不但能保持和提高员工的危机管理能力与业务持续能力,还能通过训练对行动步骤和事前对策等进行检验和改进。

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